Après-vente Dans de nombreuses industries la pression du marché conduit les entreprises les plus performantes à repenser entièrement le service après-vente (Post Sales Services ou PSS). En effet, d'une part les clients exigent une constante réduction des temps de résolution des problèmes, d'autre part la généralisation du phénomène low cost sur les produits et équipement conduisent à imaginer des services à valeur ajoutée de plus en plus élaborés afin de rétablir les marges. En savoir plus...
Géomarketing Le géomarketing est la prise en compte, à des fins marketing, de la réalité spatiale des activités économiques. Il est aisé de constater qu'une activité n'a pas le même impact en fonction du lieu géographique de sa matérialisation : le lieu d'implantation d'une boutique, le secteur géographique de prospection d'un commercial, la situation et la capillarité d'un réseau de câbles de télédistribution, sont évidemment fortement impactants sur leurs activités économiques. En savoir plus...
Mobilité EDILIANCE conçoit des solutions pour les professionnels en situation de mobilité tels que les forces de ventes, les équipes de contrôle ou de maintenance. Grace à la généralisation des technologies de communication à haut débit EDILIANCE propose des applications qui permettent à ses clients de développer des avantages concurrentiels en termes de développement de parts de marché, de synergies dans les opérations de marketing et de services à l'entreprise. En savoir plus...